Mercredi 22 mai 2019 : St Emile | Sant Aotrom | tridi 3 prairial an CCXXVII : Trèfle (m)

Questions fréquemment posées

J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe. Comment puis-je les récupérer ?

Marquise sait bien que ta mémoire te joue des tours alors elle a prévu dans le menu "Espace Adhérent", un lien "Mot de passe oublié" pour te permettre de les retrouver.

NB : Le mot de passe sera regénéré

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Je voudrais modifier mes informations personnelles. Comment puis-je le faire ?

Dans le menu "Espace Adhérent", clique sur "Mon compte" puis sur l'onglet "Mes informations". Modifie tes informations et clique sur le bouton "Mettre à jour" tout en bas de la page.

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Malgré avoir coché 'Se souvenir de moi' je dois à nouveau m'identifier à la visite suivante.

En principe l'option "Se souvenir de moi" permet de ne pas avoir à s'identifier aux visites suivantes.Elle est désactivée si tu cliques sur "Déconnexion". Marquise te conseille dans ce cas de ne pas cliquer sur "Déconnexion" si tu ne veux pas t'identifier à la prochaine visite.

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A quoi sert le bouton 'Déconnexion' ?

Tu as coché "Se souvenir de moi" mais tu vis avec un autre Marquisien ou tu te connectes hors de ton domicile ? Marquise a prévu ce bouton pour permettre à ta moitié de se connecter avec ses identifiants ou ne pas laisser ta connexion active sur un ordinateur qui n'est pas le tiens.

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Je ne parviens pas à m'identifier. Que dois-je faire ?

Tu te trouves probalement dans l'une des situations décrites ci-dessous :

Cas no1 :

As-tu bien fait parvenir ta cotisation annuelle au trésorier des cousins de la Marquise ? Oui. Dans ce cas, après t'être assuré de ton identifiant, envoi un message au Webmaster pour solliciter son aide.

Cas no2 :

Tu débutes sur le site des Cousins de la Marquise, il y a beaucoup de rubriques. Essais-tu de t'identifier sur le site, l'arbre en ligne (aussi dénommé "la base") ou les relevés d'actes ? Car ce sont des espaces distincts.

  • J'essaie de m'identifier au site via l'Espace Adhérent :

Pas de chance, tu es plutôt dans le cas no1, il faut vraiment que tu contactes le Webmaster.

  • J'essaie d'accéder à l'arbre en ligne (aussi dénommé "la base") :

L'accès à la base des cousins de la Marquise requiert des codes d'accès particuliers collectifs et visualisables après authentification en pointant sur la mention "Codes d'accès aux bases" juste au-dessus de l'icône de la base de la Marquise en page d'accueil. Le mot de passe est modifié tous les mois environ.

 icone base principale

  • J'essaie de consulter les relevés effectués par les cousins :

La consultation des relevés d'actes effectués par les cousins est également soumise à la même identification que celle de l'arbre. Tu trouveras les codes d'accès dans la rubrique "Généalogie > Relevés > Actes paroissiaux et d'Etat-Civil". Le mot de passe est également modifié tous les mois environ.

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Comment accéder à mon ascendance ?

Il faut d'abord s'authentifier sur le site puis pointer sur l'icône de la base de la Marquise pour découvrir les codes d'accès mensuels et enfin cliquer sur l'icône pour accéder.

icone base principale

Esnuite recherche ton nom et prénom.

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